Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vorlage, Stand November 2026. Vor dem ersten Vertragsabschluss mit den Infoblättern der WKO Wien gegenprüfen oder rechtlich prüfen lassen.

1. Geltung

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Wirkfaktor, Inhaber Dominik Günter Mayringer, 1020 Wien (im Folgenden „wir“), und Psychotherapeut:innen oder anderen Unternehmer:innen (im Folgenden „Kundin“, geschlechtsneutral gemeint) über die Erstellung und den Betrieb einer Praxis-Website im Abonnement. Abweichende Bedingungen der Kundin gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Leistung

Wir erstellen auf Basis unserer Vorlagen eine Praxis-Website mit den im gewählten Paket genannten Bestandteilen, registrieren auf Wunsch eine Domain auf den Namen der Kundin, betreiben die Website auf Servern in der Europäischen Union und pflegen kleine Änderungen ein (Texte, Bilder, Honorare, Öffnungszeiten; in der Regel bis zu einer Stunde im Monat). Umfangreichere Änderungen, zusätzliche Seiten oder individuelle Entwicklungen bieten wir gesondert an.

Das Paket Plus umfasst zusätzlich eine Online-Terminvereinbarung für Erstgespräche mit Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails, Absage-Link, einem Zugang für die Kundin und einem Kalender-Abo, das ausschließlich belegte Zeiten überträgt.

3. Mitwirkung und Inhalte

Die Kundin stellt die nötigen Angaben, Texte und Bilder bereit und gibt die Website vor Veröffentlichung frei. Sie sichert zu, dass sie an überlassenen Inhalten die erforderlichen Rechte hat. Für die inhaltliche Richtigkeit, insbesondere für Impressum, Datenschutzerklärung, Honorarangaben und die Einhaltung berufsrechtlicher Werbebeschränkungen, bleibt die Kundin verantwortlich. Wir stellen geprüfte Vorlagen zur Verfügung und weisen auf problematische Formulierungen hin, erbringen aber keine Rechtsberatung.

4. Preise und Zahlung

Es gilt der zum Vertragsabschluss genannte Monatspreis (derzeit Basis 49 €, Plus 69 €). Wir sind Kleinunternehmer nach § 6 Abs. 1 Z 27 UStG; die Preise enthalten keine Umsatzsteuer. Es fällt keine Einrichtungsgebühr an. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus per Rechnung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen. Bei Zahlungsverzug können wir die Website nach Mahnung und Nachfrist von 14 Tagen offline nehmen; der Vertrag bleibt davon unberührt.

5. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag beginnt mit der Freigabe der Website und läuft auf unbestimmte Zeit. Beide Seiten können ihn jederzeit zum Ende des laufenden Kalendermonats kündigen, per E-Mail genügt. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Mit Vertragsende nehmen wir die Website offline und löschen die Daten der Kundin und ihrer Patient:innen innerhalb von 30 Tagen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Texte und Bilder stellen wir der Kundin auf Wunsch als Dateien bereit.

6. Domain

Domains registrieren wir im Namen und auf Rechnung der Kundin; sie ist Inhaberin und kann die Domain bei Vertragsende zu einem anderen Anbieter übertragen. Die jährlichen Registrierungsgebühren sind im Monatspreis für eine .at-Domain enthalten; andere Endungen vereinbaren wir gesondert.

7. Verfügbarkeit und Wartung

Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit von 99 % im Monatsmittel. Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit an und führen sie außerhalb üblicher Praxiszeiten durch. Störungen beheben wir in der Regel innerhalb eines Werktags. Eine darüber hinausgehende Verfügbarkeit schulden wir nicht.

8. Datenschutz

Soweit wir beim Betrieb der Website personenbezogene Daten von Patient:innen der Kundin verarbeiten (Kontaktformular, Terminvereinbarung), handeln wir als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Grundlage ist der gesondert abgeschlossene Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der Bestandteil dieses Vertrags ist. Wir setzen keine Tracking- oder Analysedienste ein und übermitteln keine Daten an Dritte außerhalb der EU.

9. Nutzungsrechte

Die Kundin erhält für die Vertragsdauer das nicht ausschließliche Recht, die Website zu nutzen. Vorlagen, Gestaltung und Software bleiben unser geistiges Eigentum. Von der Kundin überlassene Inhalte bleiben ihr Eigentum; sie räumt uns die für den Betrieb nötigen Rechte ein.

10. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, ausgenommen Personenschäden. Die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden und Datenverlust ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen; die Haftung ist der Höhe nach mit dem Entgelt der letzten zwölf Monate begrenzt. Für Inhalte, die die Kundin bereitstellt oder freigibt, haften wir nicht.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien. Änderungen dieser Bedingungen teilen wir mindestens einen Monat vorher per E-Mail mit; widerspricht die Kundin nicht bis zum Inkrafttreten, gelten sie als angenommen, worauf wir in der Mitteilung hinweisen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.